Le CSA a adressé des mises en demeure à Europe 1, RMC, RTL et Sud Radio. Il reproche à ces 4 stations de ne pas avoir informé leurs auditeurs du prix des communications téléphoniques et SMS surtaxés utilisées pour permettre à leurs auditeurs d’intervenir dans les différentes émissions. En application de l’article 14 de l’arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l’information sur les prix et de l’article 3-3 de leurs conventions, les stations sont en effet tenues de délivrer de telles informations. Selon le CSA, ces manquements concernent les émissions de RMC « Bourdin & Co » diffusée le 7 juin 2011 entre 6h et 10h, »Les Grandes Gueules » diffusé le 22 juin 2011 de 10h à 13h. Pour Europe 1, ces manquements concernent « Le Grand Direct des médias » diffusée le 7 juin 2011 de 11h à 12h, « Et si c’était ça le bonheur ? », diffusée le 23 juin 2011 de 14h30 à 15h30, « Europe 1 Midi », diffusée le 24 juin 2011 de 12h à 13h30. Pour RTL, il s’agit de l’émission « Les auditeurs ont la parole », diffusée les 7 et 24 juin de 12h30 à 14h.
Concernant Sud Radio, le CSA indique que « la station diffuse, depuis la rentrée, plusieurs nouvelles émissions qui font intervenir à l’antenne des auditeurs pour participer à des débats d’opinion par le biais d’un numéro court, sans que le coût de l’appel ne soit mentionné à l’antenne ». Par ailleurs, le CSA est également intervenu auprès de Sud Radio à la suite de la diffusion, dans l’émission « Les Chevaliers du Fiel » du 6 septembre 2011, de la promotion hors écran publicitaire d’une boisson alcoolique. Le CSA indique qu’une telle pratique est « en contradiction avec l’article 8 du décret du 6 avril 1987 fixant le régime de la publicité et du parrainage pour les radios privées et de l’article 3-3 de la convention du service ».
